Apple revela causa de arranhões no iPhone 17: suportes MagSafe das lojas
Se você acabou de investir em um iPhone 17 ou está de olho no lançamento, é natural querer que ele fique impecável pelo maior tempo possível. Descobrir que unidades novinhas podem sair da loja já marcadas tira o sono de qualquer fã da marca. Afinal, ninguém quer pagar caro num aparelho supermoderno e ver o brilho dele se apagar por uns arranhões que nem são culpa do uso normal.
Por que os iPhones 17 estão ficando arranhados nas lojas?
Nada como o lançamento de um novo iPhone para gerar expectativa e, claro, aquele zoom nos mínimos detalhes da construção do aparelho. Nas últimas semanas, redes sociais e fóruns ferveram com fotos e vídeos mostrando marcas chamativas em iPhones 17, iPhones Air e até em alguns iPhones 16, todos expostos em lojas. Pareciam arranhões permanentes, mas a Apple esclareceu o que vinha acontecendo.
A origem dessas marcas não está em defeitos do aparelho nem em descuidos dos funcionários das lojas. O grande vilão da história é o suporte MagSafe antigo, que já mostrou sinais de desgaste depois de muitos usos. Como ele fica em contato direto com o corpo do telefone nas unidades de demonstração, acaba deixando resíduos transferidos para a traseira — um problema facilmente solucionável, já que a limpeza elimina os sinais.
Suporte MagSafe e materiais premium: entendendo o conflito
Os novos iPhones 17 Pro e Pro Max são construídos com uma mistura de alumínio da série 7000 a nível aeroespacial, junto com dois tipos de Ceramic Shield — tecnologia de escudo cerâmico desenvolvida para oferecer mais resistência a quedas e arranhões. Enquanto o corpo é quase todo alumínio, a traseira agora conta com esse inovador painel de Ceramic Shield, deixando o design ainda mais sofisticado.
Só que, apesar de toda essa engenharia, até materiais premium não são invencíveis: quando expostos a superfícies ásperas e repetidas fricções (como as causadas pelos suportes de loja), até eles sofrem. Em vídeos publicados por especialistas como JerryRigEverything e iFixIt, também surgiu outra preocupação: o revestimento anodizado da moldura da câmera pode lascar em pontos sem chanfro ou proteção extra ao redor das bordas — especialmente nas versões escuras, onde qualquer marca parece saltar aos olhos.
Arranhões são um problema real para o consumidor?
Marcas e pequenos riscos nunca são bem-vindos, principalmente num smartphone caro recém-lançado. Mas segundo a própria Apple, esses resíduos deixados pelo MagSafe das lojas não refletem o que o usuário encontra ao usar normalmente o celular. O revestimento por anodização em alumínio do iPhone 17 Pro e Pro Max, por exemplo, foi desenvolvido para exceder padrões industriais de microdureza. Ou seja, a promessa é de alta resistência.
Aqui vai um ponto de atenção: embora o Ceramic Shield seja quatro vezes mais resistente a rachaduras que o vidro da geração anterior, ele não é à prova de tudo — seu foco é maior na proteção contra impactos do que contra microabrasões. Já o novo Ceramic Shield 2, usado na tela, é três vezes mais eficiente contra riscos que as versões tradicionais.
De qualquer forma, se a preocupação com arranhões ainda rondar você, vale aquele conselho de sempre: um case resistente e um bom protetor de tela costumam ser os melhores aliados dos iPhones novinhos.
O que dizem especialistas e testes práticos?
Diversos influenciadores e youtubers colocaram as mãos nos novos iPhones para analisar de perto o desempenho dos materiais. Testes extremos, como esfregar moedas ou chaves na pintura anodizada da moldura da câmera, mostraram que não existe blindagem perfeita: arranhões mais profundos podem sim expor a cor metálica pura do alumínio. Ainda assim, os testes revelam que, no uso cotidiano, é improvável que marcas nesse nível aconteçam a não ser que o aparelho seja submetido a situações bem fora do normal.
Vale observar que a maioria dos consumidores não enfrentará esses extremos. Ao longo dos primeiros dias de testes, inclusive, as unidades experimentadas pela equipe da CNET permaneceram livres de arranhões ou lascas, reforçando a ideia de que o problema detectado nas lojas não deve se repetir com quem proteger seu dispositivo adequadamente.
A importância do design: força, beleza e alguns limites
A decisão da Apple em priorizar tecnologia avançada e design arrojado tem suas vantagens, mas também seus desafios. Cantos afiados e transições sem chanfro, embora visualmente impactantes, são pontos fracos para acabamentos anodizados. Em especial nas versões mais escuras do iPhone 17 Pro, que tornam danos mais visíveis.
Apesar disso, a Apple confirma que já está ajustando os suportes de exposição nas lojas — tanto suas próprias como as de operadoras autorizadas — para evitar que novas unidades demonstrem o mesmo problema.
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Fonte: CNET